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[칼럼] 페이스북을 이용한 기업 소셜 미디어 마케팅 커뮤니케이션 월간IM 12월호 PR MEDIA 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션을 전개함에 있어 중요한 포인트 중 하나는 자사가 운영하는 소셜 미디어 공간에의 고객 참여를 이끌어내는 전략을 수립하는 것이다. 그들 간에 자유롭게 오고 가는 대화 속에 우리는 고객 의견 경청과 함께 비즈니스 개선을 위한 아이디어를 취할 수 있다. 페이스북은 이러한 니즈를 확보하기 위한 알맞은 플랫폼과 거대한 지인 기반 네트워크를 제공하고 있어 마케팅 툴 중 하나로 각광 받고 있다. 페이스북은 고객 참여를 통한 브랜딩 채널 전세계 다양한 산업 군의 기업들이 소셜 미디어에 기반한 다양한 기업 마케팅 커뮤니케이션 활동을 펼치고 있다. 기업(브랜드) 트위터 개설을 통해 세일즈 타깃 의견 경청과 ..
[시각화] 기업 소셜 미디어를 위한 F.L.E.E. 매트릭스 기업이 소셜 미디어 커뮤니케이션에 참여할 시 참고할 수 있는 시각화 자료를 제작해봤습니다. F.L.E.E. 매트릭스이며, Find(규명하라) - Listen(경청하라) - Engage(대화하라) - Empower(권한을 부여하라)의 4단계를 시각화 자료로 좀더 구체화한 것입니다. 앞으로 이러한 시각화 자료를 자주 공유하고자 합니다. @Jace_Lee
[칼럼] 소셜 미디어와 기업 사이트의 결합 월간IM 6월호 PR MEDIA 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 본 포스트는 월간IM 기고문 원본으로, Social Link Blog에도 함께 포스팅 되었음을 밝힙니다. 국내 제품 및 브랜드의 마이크로 사이트들을 종종 방문하는데, 해외 어느 사이트들보다 뛰어나고 감각적인 디자인 수준을 뽐내는 것을 보며, 개인적으로 탄성이 절로 나올 때가 자주 있다. 그러나, 사이트에 따라서는 비싼 모델료나 수천 만원에서 억대를 호가하는 웹사이트 개발비용을 투자함에도 불구하고, 과연 타깃 소비자로 하여금 지속적인 인지와 상호 커뮤니케이션 측면에서 얼마나 효과가 있을지 의문을 갖게 되기도 한다. 뛰어난 웹사이트들이 많이 있지만, 여기에 소셜 미디어와 연계하여 웹사이트의 소통 기능을 강화하고 타깃 소비자..
SOCIAL LINK와 나의 새로운 시작 저는 기존에 실행 중이던 유학을 중단하고 한국으로 돌아와 Social Link, Inc.라는 회사의 창업멤버로 새로운 시작점을 찍게 되었습니다. 유학을 중단한 것은 개인적 사회적 여러가지 사유가 있지만, 미래를 내다봤을 때 옳은 선택이길 바라는 마음입니다.Social Link는 Social Media Communication의 중요성이 커짐에 따라, 다수에 의해 만들어지는 다수를 위한 새로운 미디어 채널의 강력한 영향력과 또한 이것이 기업 및 조직의 핵심적 커뮤니케이션 도구로 부상하는 점에 집중하여, 소셜 미디어 인게이지먼트(The Social Media Engagement)철학을 기반으로 고객사의 보다 발전적인 비즈니스 커뮤니케이션을 돕고자 설립된 커뮤니케이션 컨설팅회사입니다. 앞서 제가 에델만에서 근..
에델만에서의 추억 저는 에델만에서 아시아-태평양지역 에델만디지털 한국오피스 멤버로서 2년 9개월간 근무한 이정환 대리입니다. 제가 진행했던 주된 업무는 고객사를 위한 Digital PR 솔루션을 기획하고 그에 알맞은 소셜미디어 채널과 멀티미디어 솔루션을 디자인하고 기획하는 업무였습니다. 이제 저는 에델만에서의 직장생활을 마무리하고 내 삶의 다음 정거장을 향해 천천히 노를 젓고 있습니다. 이 자리를 빌어 제가 멋진 경험과 추억을 가질 수 있도록 해준 Edelman Digital 팀의 팀원들과 에델마니티들께 감사의 인사를 드립니다. 이 글은 제가 에델만에서 얻을 수 있었던 수확과 값진 경험들을 되돌아보고자 작성한 것이고요, 이 글은 에델만 코리아의 팀블로그인 Edelman Digital Korea에 게재됨과 함께 이곳 저의 ..
에델만 뉴멤버 채용 완료! 앞서 밝힌 에델만 퇴사계획에 따라 후임자를 물색해오던 바, 헤드헌팅 회사의 도움을 받아 어렵게 한분을 찾을 수 있었습니다. 후임자의 공식 첫 출근 날짜인 6월 1일이 되면 밝혀지겠지만, 어렵게 모신 인재인 만큼, 인수인계 성실히 해야겠습니다.
[채용] 소셜미디어를 이해하는 멀티미디어전문가를 찾습니다. 앞서 게시했던 포스팅과 같이, 현재 저의 에델만 퇴사계획에 따른 후임자를 찾고 있습니다. 저희 인사팀을 통해 여러 구인사이트와 네트워크를 통해서 찾고 있습니다만, 언제나처럼 채용이라는 것이 쉽지 않음을 느끼고 있습니다. 후임자가 진행해야하는 업무와 관련해 필요한 지식은, 멀티미디어와 소셜미디어에 대한 이해를 하고 있는 분을 찾고 있습니다. 두가지 분야를 아우르는 1인 2역을 소화해야하는 포지션인만큼 업무강도도 강한 편이며, 이 두가지 분야 모두를 아우르는 대리급 경력자를 찾고 있습니다. 웹에이전시 분야의 경력을 갖고 있다면 업무수행이 보다 수월할 것 같고요. 개인적 의견은, 지금까지 소셜미디어와 그리 친하지 않았더라도, 멀티미디어 스킬과 지식을 갖춘 전문가라면, 소셜미디어와 Digital PR은 입사초기..
에델만 코리아, Edelman Digital PR Team 사원(대리급) 모집 에델만 코리아에서 아태지역 Edelman Digital Team 한국오피스 멤버(대리급)를 모십니다. 앞의 포스트에서 밝혔던 저의 에델만 퇴사계획에 따라, Digital PR Team의 제 빈자리를 채워주실 새로운 멤버를 구하고 있습니다. 기본적으로 웹2.0과 소셜미디어를 이해하고, 디지털 및 웹에이전시 분야의 실무 경험을 보유하고 계셨으면 좋겠습니다. 신입지원자보다는 대리급 경력자를 원하며, 핵심 요구사항은 다음과 같습니다. Web2.0 및 Social Media에 대한 이해 멀티미디어툴을 활용한 콘텐츠 저작능력 (기획, 디자인, 완성까지 모든 프로세스를 이해해야하며, 관련 업무 경험자를 우대합니다) 블로그 및 온라인 Social Community 운영 경험자 영어가능자 채용과 관련한 상세 요구사항은 ..
WEB 2.0과 PR 2.0 관련 블로그 리스트를 소개한 포스트들을 소개 WEB 2.0과 PR 2.0, Social Media 등에 관련된 주요 블로그 리스트들을 정리한 블로그들을 정리했습니다. BIGLIST of Search Marketing Blogs (Online Marketing Blog) 이 블로그는 전세계 온라인 마케팅 분야에서 꽤 영향력이 있는 것 같습니다. TopRank’s internet marketing blog on the intersection of digital PR, social and search engine marketing.라고 블로그를 소개하고 있군요. 위 링크는 SEM(Search Engine Marketing) 등에 대해 다룬 전세계 블로그 리스트들을 소개한 블로그 포스트입니다. 현재 총 400개 이상의 블로그 리스트가 업데이트 돼 있고, ..
Edelman Digital PR Report, 그 다섯번째 Edelman Digital PR Report 다섯번째 시리즈가 공개되었습니다. 3회부터 5회까지는 기획특집으로 소셜미디어전문가로 성장하기 위한 가이드라인을 주제로 진행했는데요, 각 회의 주제는 다음과 같습니다. 3회 주제: 소셜 미디어 커뮤니케이션 전문가 채용 시장 형성이 될 것인가? 4회 주제: 소셜 미디어 커뮤니케이션 전문가의 역할과 책임은 무엇인가? 5회 주제: 소셜 미디어 연관 커뮤니케이션 전문가로 성장하기 위해 무엇이 필요한가? 이번 비디오캐스팅의 주제는 소셜 미디어 연관 커뮤니케이션 전문가로 성장하기 위해 무엇이 필요한가? 입니다. 이번 비디오캐스팅의 촬영을 제가 진행했는데, 초반에 저에 대한 소개가 잠시 나오네요. :) 지난 1회부터 4회까지 모두 보시려면 Edelman Digital PR..
Edelman Digital PR Report, 그 네번째 (1회부터 4회까지 모음) Edelman Digital Team에서 진행하는 Edelman Digital PR Report, 그 네번째 영상이 공개됐습니다. 이번 포스트에서는 1회부터 이번 4회까지의 모든 영상을 포스트 하나에 담았습니다. PR 및 PR2.0에 대해 궁금하시거나 관심있으신 분들께 도움되는 내용이고요. Edelman Digital PR Report, 그 첫번째 예비 PR인들에게 도움될 내용(취업, 면접 등) 및 에델만 코리아 소개 등 Edelman Digital PR Report, 그 두번째 PR2.0 시대를 맞아 실무자들은 무엇을 준비해야 할까 3회부터 다음 5회까지는 '소셜미디어 전문가가 되기 위한 가이드라인'이라는 주제의 기획특집입니다. Edelman Digital PR Report, 그 세번째 소셜 미디어 커..
Web2.0이 가져온 크로스오버(crossover) 지금까지 PR에이전시와 광고에이전시의 경계, 그리고 웹에이전시는 각기 다른 분야였었습니다. Web2.0에 이어 PR2.0이 등장하면서 각기 서로 다른 분야에서 다루던 사항들이 크로스오버(crossover)되고 있습니다. 분야 간의 벽이 허물어졌다 할까요. 온라인 상 다양한 이해관계자들과의 긍정적이고 지속적인 관계를 구축하기 위한 전략 온라인에서 타겟 오디언스의 관심과 콘텐츠의 확산을 이끌어낼 수 있는 창의적 아이디어 보다 많은 대화 창출과 키워드장악을 위해 검색엔진에 잘 노출되기 위한 기술적 전략 사이트의 방문자를 고려한 편리한 유저인터페이스(User Interface)와 시각디자인 웹접근성(Web Accessibility)과 웹표준(Web Standard)의 준수 위 다섯가지를 하나의 서비스로서 전문적..
'디지털 PR/마케팅 커뮤니케이션 포럼' 발표자료 공유 앞서 게시했던 '디지털 PR/마케팅 커뮤니케이션 포럼'소개 포스트에서 소개드렸던 포럼의 발표자료를 공유합니다. 본 내용은 포럼 발표자 중 한 분이신 에델만 이중대 이사님의 블로그에도 동일한 내용이 게시돼 있습니다. 아래 제목들을 클릭하면 자료들을 볼 수 있으며, 맨 하단의 자료는 Slideshare(파워포인트 문서 공유사이트)로 연결되고, 나머지 자료들은 모두 PDF Download가 됩니다. PR실무자 2.0 - 서강대학교 신호창 교수 고객 의견 진단 방법과 활용 방안 - 버즈인사이트 박영진 차장 기업 커뮤니케이션2.0 - 에델만 코리아 강함수 이사 디지털 마케팅 커뮤니케이션 성공 사례 - 제일기획 손광섭 팀장 소셜 미디어를 활용한 커뮤니케이션 방안 - 에델만 코리아 이중대 이사관련한 추가적인 내용이 ..
보도자료2.0 한번에 이해하기 본 포스트는 보도자료2.0이라는 키워드에 관련해 트랙백으로 연결된 포스트들로, 초보자들을 위해 읽기편한 순서대로 재배열한 것입니다. ⓐ PR2.0시대, 홍보담당자의 도전과 고충 - 미도리 모 대기업의 PR실무자이신 미도리님이 PR2.0이라는 트렌드 변화에 대한 홍보담당자의 대처자세에 대해 쉽고 재미있게 이야기한 포스트입니다. 아래 이희욱님의 포스트가 게시된 이후에 작성된 포스트이지만, 이 미도리님의 포스트를 먼저 읽어보고 아래 것을 읽는 것이 이해가 더 쉬울 듯 합니다. ⓑ '보도자료2.0'은 먼 곳에? - 이희욱 asadal님(우공이산 블로그 운영)이 블로터닷넷에 게시한 포스트로, 웹2.0이 가져온 PR 패러다임의 변화와 관련한 국내 미디어 현황을 날카롭게 지적한 포스트입니다. ⓒ 보도자료는 죽었다 -..
2009년의 5대 디지털 PR 트렌드 Edelman Digital의 스티브 루벨(Steve Ruvel) 수석부사장님이 Five Digital Trends to Watch for 2009에 디지털 업계(디지털 PR 분야) 5대 트렌드를 연구해 블로그에 게시하셨습니다. 에델만 한국오피스 디지털팀 Lena 대리님이 이걸 번역 및 정리해서 에델만 2009년 전세계 디지털 업계 5대 트렌드 보고라는 제목으로 Edelman Digital Korea 팀블로그에 게시했고요. 저는 위 자료를 검토해, 좀 더 쉽고 다른 단어들로 정리해보려 합니다. ■ Satisfaction Guaranteed 일반적으로 기업은 자사의 이메일이나 자사 홈페이지의 비공개게시판, 콜센터 등을 통한 비공개적인 커뮤니케이션을 지향합니다. 그게 안전할 것이다 생각되기 때문이죠. 그러나..
국내 온라인 환경과 그라운드스웰(groundswell) "그라운드스웰, 네티즌을 친구로 만든 기업들" 책 서문에는 그라운드스웰에 관하여 아래와 같이 소개를 하고 있습니다. 그라운드스웰(groundswell)이란, 얼마 전까지만 해도 기업이 정보의 생산과 유통을 주도하고 소비자는 그것에 의존해 판단하고 구매했다. 이제는 블로그, 포럼, 위키, 커뮤니티, 소셜 네트워킹 등의 새로운 인터넷 도구를 이용해 고객들이 스스로 정보를 모으고 분석, 판단하여 행동에 나서면서 기업의 통제권을 무력화시키고 있다. 저자들은 이런 새로운 현상을 그라운드스웰이라고 정의한다. 먼 곳의 폭풍에 의해 생기는 큰 파도라는 사전적 정의가 의미하듯 그라운드스웰이란 기업의 울타리를 벗어난 곳에서 생긴 흐름의 큰 파도가 되어 기업에 밀어닥치는 현상을 의미한다. (저자 서문 中) 소셜미디어의 등장..
이중대의 PR2.0 정복: 비즈앤미디어 연재내용 소개 저의 매니저이자, 저와 함께 일하시는 이중대 이사님이 지난 일년간 홍보&마케팅 분야 전문 월간지 비즈앤미디어에 연재해온 내용과 미국 대통령으로 당선된 버락 오바마의 소셜미디어를 활용한 대선 성공전략 정리내용을 소개합니다. 관련 내용은 www.junycap.com에 보다 자세히 소개되어 있고요. 먼저, 비즈앤미디어에 연재해온 이중대의 PR2.0 정복. 1번째 이야기 - 소셜 미디어 & PR 2.0 2번째 이야기 - PR 2.0을 위한 소셜 모니터링 3번째 이야기 - 기업, 소셜 미디어를 운영하라! 4번째 이야기 - 비즈니스 블로그 자가진단테스트 5번째 이야기 - 블로고스피어 대화 진단 6번째 이야기 – 비즈니스 블로그 기획하기 7번째 이야기 - 오바마를 통해 배우는 소셜 미디어 활용 성공 전략 이어서, 버..
Edelman Digital PR Report, 그 두번째 에델만 코리아에서 진행하는 비디오캐스팅. 그 두번째 이야기로, 'PR2.0 시대를 맞아 실무자들은 무엇을 준비해야 할까'라는 주제로 대담을 나누었습니다. 에델만의 이중대 이사님, 류재련 과장님, 그리고 황상현 과장님이 출연하시고요, 에델만 시카고 본사의 필 고메스(Phil Gomes) 부사장님(왼쪽 사진)의 인터뷰도 함께 실려있습니다. 에델만에서는 소셜미디어를 활용한 커뮤니케이션에 글로벌 차원으로 여러가지 연구를 진행하고 있기에, 이번 필 고메스 부사장님의 한국방문을 통해 에델만 서울오피스 전직원이 Digital PR에 대한 트레이닝을 가졌었거든요. 에델만 코리아의 두번째 비디오캐스팅입니다. 'PR2.0 시대를 맞아 실무자들은 무엇을 준비해야 할까'
블로그&소셜미디어와 기업PR 복습하기(영상) '블로그/소셜미디어와 기업 PR 복습'를 위해 아래 동영상을 포스팅합니다! 더랩에이치 김호 대표
Edelman Digital PR Report, 그 첫번째 아래 영상은 edelmandigital.kr에도 포스팅되었습니다. PR인으로 성장하고자 하는 대학생 혹은 사회 초년생들을 위한 Edelman Digital PR Report를 소개합니다. 에델만 한국오피스의 Edelman Digital Team에서 제작한 첫번째 비디오캐스팅 결과물입니다. 영상의 주요 내용은 다음과 같습니다. PR이란 무엇이고, 에델만 코리아는 어떤 곳입니까? 이력서 제출시 주의 사항 취업 면접 체크 포인트 PR인이 갖춰야 할 덕목과 자질 에델만 PR Wanna Be(PR인의 생활백서) 자료 소개 웹2.0 커뮤니케이션에서 가장 쉽게 그리고 효과적으로 메시지를 전달할 수 있는 멀티미디어 콘텐츠의 중요성이 높아짐에 따라, 예비PR인들에게 도움이 될만한 내용들로 시범제작을 해보았습니다. 제작에..