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[칼럼] 기업의 페이스북 도입 시 고려할 점 월간IM 2011년 2월호 Social Media 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 소셜 미디어 이용자 증가와 스마트폰 이용자 증가, 인터넷 유저 세대교체와 디지털 네이티브의 등장 등 인터넷 커뮤니케이션 환경의 변화는 이미 익숙한지 오래다. 주변 친구나 가족들 중 한 두 사람은 이미 스마트폰을 이용해 페이스북에 접속하고 있다. 타깃 소비자가 주로 소비하는 미디어로 자리잡음에 따라 기업들은 이 틈새에서 어떻게 소비자와의 긍정적 소통을 이끌어낼 수 있을까. 지인 기반 네트워크에 집중하기 페이스북으로 대표되는 SNS를 비롯한 소셜 미디어 공간에 뛰어드는 기업이 하루가 다르게 늘어나고 있다. 소셜 미디어 공간에 뛰어드는 동기는 기업마다 다를 수 있겠지만, 자사 제품 및 서비스에 대해 긍정적 ..
[칼럼] 페이스북을 이용한 기업 소셜 미디어 마케팅 커뮤니케이션 월간IM 12월호 PR MEDIA 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션을 전개함에 있어 중요한 포인트 중 하나는 자사가 운영하는 소셜 미디어 공간에의 고객 참여를 이끌어내는 전략을 수립하는 것이다. 그들 간에 자유롭게 오고 가는 대화 속에 우리는 고객 의견 경청과 함께 비즈니스 개선을 위한 아이디어를 취할 수 있다. 페이스북은 이러한 니즈를 확보하기 위한 알맞은 플랫폼과 거대한 지인 기반 네트워크를 제공하고 있어 마케팅 툴 중 하나로 각광 받고 있다. 페이스북은 고객 참여를 통한 브랜딩 채널 전세계 다양한 산업 군의 기업들이 소셜 미디어에 기반한 다양한 기업 마케팅 커뮤니케이션 활동을 펼치고 있다. 기업(브랜드) 트위터 개설을 통해 세일즈 타깃 의견 경청과 ..
[칼럼] 브랜드를 고객을 통해 홍보하는 방법 월간WEB 11월호 Social2.0 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 지난달 칼럼을 통해 마케팅 환경의 변화와 이를 위한 비즈니스 소셜 미디어 커뮤니케이션 전략 수립에 있어 짚어야 할 포인트들에 대해 알아본 바와 같이, 고객의 의견 경청과 자사 이해관계자 소통을 통한 마케팅 활동과 긍정적 기업 이미지 포지셔닝에 있어 소셜 미디어 대화 참여는 필수 사항이다. 이의 연장선에서 자사(혹은 브랜드)를 소셜 미디어와 연계하여 고객 참여 극대화를 통한 자사 브랜드(제품)을 홍보함에 있어 웹사이트를 기획할 시 참고할 수 있는 아이디어 포인트를 소개하고자 한다. 고객이 참여하는 브랜드 사이트 만들기 최근 소셜 미디어 이용자가 크게 늘어나면서, 블로그를 비롯한 각종 웹사이트와 뉴스 사이트 등에서 어..
고객에게 기업사이트를 개방하라 - Social Sign On 요즘 국내 웹사이트들에서 아래와 같은 버튼들을 쉽게 찾아볼 수 있다. 즉, 웹사이트와 소셜 미디어의 링크 연계다. 뉴스 사이트의 기사를 예로 들면, 트위터로 보내기(본 포스트 우측 상단 참고) 라던가 페이스북 공유하기(본 포스트 좌측 상단 참고) 등, 콘텐츠의 공유와 확산을 위한 소셜 미디어 인프라의 모습을 쉽게 확인할 수 있다. 기업사이트는 기업의 얼굴이다. 이를 인지하고 있는 기업들은 자사의 정체성을 잘 보여주는 멋진 디자인으로 비싼 값을 들여 화려하게 사이트를 제작한다. 포털사이트를 통해 기업을 검색할 시 가장 상단에 노출되는 것이 기업사이트이기도 하다. 앞서 소셜 미디어와 기업사이트의 결합이라는 포스트에서 언급했었듯, 소셜 미디어와 기업사이트를 별개가 아닌 함께 가져가야할 채널이라는 인식을 갖는 ..
VizEdu의 인기 콘텐츠 링크모음 VizEdu(Social Media, Web2.0, 검색기술 등에 대한 Flash Movie를 제작해 공유)의 가장 인기있는 콘텐츠들입니다. 도움되는 유용한 내용들이 많이 있습니다. 아래 링크들을 클릭하면 VizEdu로 이동합니다. Reputation Management Crowdsource Your Business 4 Pillars Of Social Media Marketing Citizen Journalism Twitter And Health 2.0 10 Ways To Increase Your Twitter Followers Content Marketing Cloud Computing Facebook Connect Explained How To Use Twitter As A Twool Lifestre..