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커뮤니티

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소셜미디어를 활용한 활동의 공통점 블로그, 팟캐스트, 비디오캐스트, 커뮤니티참여 등 여러가지 소셜미디어를 활용한 활동에 있어서 공통점을 아래 세가지로 추려봤습니다. 내가 혹은 기업이 가진 소셜미디어를 통해 관련 분야의 네트워크를 구축할 수 있다. 내가 가진 소셜미디어의 활성화를 위해 대화를 하고자 하는 타깃으로 하여금 도움되는 정보를 제공하는 것이 필요하다. (만약 기업이라면 소셜미디어를 통한 판촉메세지는 금물이죠. 블로거들이 미워합니다.) 인터넷을 통한 콘텐츠의 무기한 노출이 가능해 장기적인 자신의 혹은 기업의 홍보효과를 기대할 수 있다.
국내 온라인 환경과 그라운드스웰(groundswell) "그라운드스웰, 네티즌을 친구로 만든 기업들" 책 서문에는 그라운드스웰에 관하여 아래와 같이 소개를 하고 있습니다. 그라운드스웰(groundswell)이란, 얼마 전까지만 해도 기업이 정보의 생산과 유통을 주도하고 소비자는 그것에 의존해 판단하고 구매했다. 이제는 블로그, 포럼, 위키, 커뮤니티, 소셜 네트워킹 등의 새로운 인터넷 도구를 이용해 고객들이 스스로 정보를 모으고 분석, 판단하여 행동에 나서면서 기업의 통제권을 무력화시키고 있다. 저자들은 이런 새로운 현상을 그라운드스웰이라고 정의한다. 먼 곳의 폭풍에 의해 생기는 큰 파도라는 사전적 정의가 의미하듯 그라운드스웰이란 기업의 울타리를 벗어난 곳에서 생긴 흐름의 큰 파도가 되어 기업에 밀어닥치는 현상을 의미한다. (저자 서문 中) 소셜미디어의 등장..