근 몇년새 Web2.0이라는게 떠오르더니, PR2.0, 마케팅2.0, 정책2.0 등등 여러 분야에 걸쳐 2.0 바람이 불기시작했습니다. 이제는 시대 변화의 큰 흐름으로 자리잡고 있는 것 같습니다. Web2.0에 이어, PR에 있어서도 새로운 전략과 방법이 필요하게 되었습니다.
"주류미디어의 영향력 변화, 그리고 인터넷이라는 우주 위에 떠오른 새로운 미디어 및 영향력 행사자들"
이른바 PR의 새로운 알고리즘이라 볼 수 있는 디지털 PR (PR2.0이라고도 부르기도 하죠. 관련자료)이 부상했습니다. 기업에 있어서는 PR2.0에 따른 커뮤니케이션의 판도가 바뀜에 따라, 대 고객 커뮤니케이션 전략도 변화가 필요하게 되었습니다.
오는 3월 3일에 삼성동 코엑스에서 개최되는 디지털 PR/마케팅 커뮤니케이션 포럼 2009에서는 이러한 변화에 직면한 기업들에게 고객2.0이라는 키워드를 제시하고, PR2.0시대의 대 고객 커뮤니케이션을 위한 솔루션을 제시 & 가이드합니다.
서강대학교 신호창 교수님의 고객2.0 시대의 기업 커뮤니케이션 변화에 대한 발표를 시작으로, 아래와 같은 세션들이 이어집니다.
보다 자세한 내용 및 참가신청은 여기 혹은 아래를 참조해주세요.
"주류미디어의 영향력 변화, 그리고 인터넷이라는 우주 위에 떠오른 새로운 미디어 및 영향력 행사자들"
이른바 PR의 새로운 알고리즘이라 볼 수 있는 디지털 PR (PR2.0이라고도 부르기도 하죠. 관련자료)이 부상했습니다. 기업에 있어서는 PR2.0에 따른 커뮤니케이션의 판도가 바뀜에 따라, 대 고객 커뮤니케이션 전략도 변화가 필요하게 되었습니다.
오는 3월 3일에 삼성동 코엑스에서 개최되는 디지털 PR/마케팅 커뮤니케이션 포럼 2009에서는 이러한 변화에 직면한 기업들에게 고객2.0이라는 키워드를 제시하고, PR2.0시대의 대 고객 커뮤니케이션을 위한 솔루션을 제시 & 가이드합니다.
서강대학교 신호창 교수님의 고객2.0 시대의 기업 커뮤니케이션 변화에 대한 발표를 시작으로, 아래와 같은 세션들이 이어집니다.
- 고객 의견 진단 방법과 활용 방안
(버즈인사이트 박영진 차장)
- 기업 커뮤니케이션2.0 로드맵 : PR, 마케팅, 고객관리의 통합 기능 탐색
(에델만 코리아 강함수 이사)
- 인터랙티브 캠페인 성공사례
(제일기획 손광섭 팀장)
- 고객 커뮤니케이션의 핵심 축 : 소셜 미디어를 활용한 대화 커뮤니케이션 방안
(에델만 코리아 이중대 이사)
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