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Digital Insights

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[칼럼] 해외의 기업 소셜 미디어 운용 월간IM 9월호 SPECIAL THEME 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 전세계 SNS(Social Network Service)로 대표되는 소셜 미디어의 이용자가 꾸준히 증가하고 있다. 2010년 8월 현재, 페이스북 이용자(active user)는 전세계 인구의 8%에 해당하는 5억 명을 넘어서고 있고, 전세계 트위터 가입자는 1억 5천만 명을 넘어서고 있다. 미국 시장조사업체인 이마케터에 따르면 2014년에 미국 인터넷 이용자 2/3 가량인 65.8%(1억 6천500만 명)이 트위터, 페이스북 등의 SNS를 이용할 것으로 예측한 바 있다. 소셜 네트워크 세계의 확대 전세계적으로 소셜 미디어 이용자가 급증하는 가운데, 국내 소셜 미디어 이용자 역시 크게 증가하고 있다. 2010년..
[칼럼] 소셜 미디어 모니터링과 효과적 대응의 방법 월간IM 8월호 PR MEDIA 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee ※ 본 포스트는 월간IM 기고문 원본으로, Social Link Blog에도 함께 포스팅 되었음을 밝힙니다. 2004년 웹2.0 패러다임 이래 등장한 소셜 미디어 혁명 이후 우리의 정보 습득 채널은 상상을 초월할 만큼 크고 넓어졌다. 기존 일방향적 정보전달 채널에서 너도나도 의견을 피력하고 토론을 벌이는, 일명 ‘소셜 미디어’라는 쌍방향 채널로 확대된 것이다. 온라인 영향력 행사자의 등장 소셜 미디어의 대표적 채널이라 할 수 있는 블로그의 등장 이래, 저널리즘에 입각한 그리고 사실을 기반으로 한 영양가 있는 포스트를 생산해내는 블로거들이 늘어나게 되었는데, 대중의 신뢰를 등에 업은 이른바 ‘파워 블로거’들이 하나 둘 생..
[칼럼] 소셜 미디어와 기업 사이트의 결합 월간IM 6월호 PR MEDIA 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 본 포스트는 월간IM 기고문 원본으로, Social Link Blog에도 함께 포스팅 되었음을 밝힙니다. 국내 제품 및 브랜드의 마이크로 사이트들을 종종 방문하는데, 해외 어느 사이트들보다 뛰어나고 감각적인 디자인 수준을 뽐내는 것을 보며, 개인적으로 탄성이 절로 나올 때가 자주 있다. 그러나, 사이트에 따라서는 비싼 모델료나 수천 만원에서 억대를 호가하는 웹사이트 개발비용을 투자함에도 불구하고, 과연 타깃 소비자로 하여금 지속적인 인지와 상호 커뮤니케이션 측면에서 얼마나 효과가 있을지 의문을 갖게 되기도 한다. 뛰어난 웹사이트들이 많이 있지만, 여기에 소셜 미디어와 연계하여 웹사이트의 소통 기능을 강화하고 타깃 소비자..
앱스토어를 이용한 비즈니스를 구상한다면 국내에도 애플 아이폰(iPhone) 출시와 함께 스마트폰 바람이 거세다. 지난 2월 4일 전자신문 기사에 의하면, 현재 휴대폰 이용자 중 세명 중 한명이 스마트폰을 이용하고 있다고 한다.(아래 도표 참조) 조사대상 중 스마트폰 이용자의 연령대 분포는 20대가 44.0%, 30대 36.2%, 40대 13.6%, 그리고 50대가 16.7% 라고. 앱스토어 등장에 가장 좋아한 건 개발자들 아이폰을 필두로 한 스마트폰 광풍의 중심에는 앱스토어가 있다. 지난 2008년 앱스토어가 개시됐을 때 가장 좋아한 사람들은 소프트웨어 및 프로그램 개발자들이었다. 아이디어만 있다면 자신의 개발노하우를 통해 애플리케이션을 뚝딱 만들어내어 자신의 수익으로 연결시킬 수 있었으니까. 어느 개발자는 아이폰 앱 하나 개발해서 평생 먹고..
실시간 정보유통 채널과 기업위기대응 트위터를 운영한지 이제 한달 쯤 되었나. 요새 아이폰과 함께 틈나면 트위터를 하고 있다. 트윗질이라고 해야하나. 정보소비형태의 변화 본격 트위터를 하기 시작 한 것은 최근 아이폰을 쓰기 시작하면서부터인 것 같다. 정보소비의 채널이 예전에는 인터넷이 연결된 PC였다면, 지금은 anywhere, 말그대로 '어디든지'이다. 오늘, 트위터 좌측 사이드 공간에 왼쪽의 이미지를 만들어 넣어두었다. 트위터를 시작한지 얼마 되지 않아 Follower는 아직 많지 않지만, 내가 전달하는 메시지들에 대해 Follower 혹은 방문자로 하여금 보다 신뢰감을 주기 위한 목적이다. 나의 이름과 직업을 밝히고, 내가 전달하는 메시지들(트윗들)은 Service Engineering, Social Media, Mobile, Mult..
소셜 미디어 뉴스룸(Social Media News Room)의 필요성 이번 글에서는 소셜 미디어 뉴스룸(Social Media News Room)에 대해 소개를 하고자 합니다. 언젠가 간단하게 쓴 적이 있긴 합니다만 그때와 지금은 소셜 미디어환경이 적잖이 달라졌으니까요. 국내 대부분의 기업들은 웹사이트에 뉴스룸을 가지고 있습니다. 다만 아직은 매체 보도자료를 모아두는 정도 혹은 공지사항을 올리는 정도로 활용하고 있습니다. 이 뉴스룸을 소셜 미디어형으로 바꾸고 이를 소셜 미디어 커뮤니케이션 전략에 따라 운영하는 것이 소셜 미디어 뉴스룸인데요, 이미 해외에는 매우 활발하게 활용되고 있지만 국내에는 아직 없습니다. LG전자의 경우는 뉴스룸에 회사정보 다운로드코너를 만들고 RSS도 적용하고 Flickr 사진공유 등 노력을 하고 있는 모습을 보았는데, 아직은 소셜 미디어 뉴스룸이라..
애플 vs 구글 vs 마이크로소프트 삼자대결 구글의 승부수 앱스토어, 클라우드 시대 열린다를 읽고 저의 생각을 짧게 포스팅해봅니다.(관련 포스트는 하이컨셉님이 게시) 관련 포스트의 요는 애플과 구글, 그리고 마이크로소프트의 대결구도. 우선 관련 내용을 약간의 첨가와 함께 아래에 간단히 정리해봤습니다. Apple 매킨토시와 아이팟 등 디지털 단말기 제조사로 출발한 애플이 아이팟 이용자들을 대상으로 아이튠즈 앱스토어를 열고, 이를 통해 전세계에서 유·무료로 공유되어온 수많은 애플리케이션들은 아이폰의 출시와 함께 스마트폰 시장의 일대 광풍을 몰고 오는데 중추역할을 수행했으며, 현재 아이패드 출시와 함께 이 열풍을 그대로 이어가려 하고 있습니다. 이제는 휴대폰 제조사 시장과 휴대폰 운영체제 시장까지 위협하고 있습니다. Google WEB을 기반으로 출발한..
WORD를 PDF로, PDF를 WORD로 변환하기 회사에서 쓰는 MS Office 2007은 PDF로 쉽게 저장이 되던데, 집에서 쓰던 Office 2007은 Word파일을 PDF로 변환하는 기능이 없더군요. 일반적인 MS Office 2007의 PDF변환은 여기를 방문해서 Microsoft PDF 또는 XPS로 저장 다운로드를 설치하면 바로 PDF 저장기능을 사용할 수 있습니다. Word & PDF 상호간의 변환 관련 서비스들(무료서비스들)을 인터넷 서핑으로 간단히 정리해봤습니다. Word를 PDF로 변환하기 구분 서비스명 URL or Download 비고 웹사이트 PDF Online http://www.pdfonline.com/ 용량 2MB제한 유틸리티 PDFCreator http://sourceforge.net/projects/pdfcreator/..
한국의 '오픈소셜' ZDNet 인터넷 뉴스 섹션에 네이버 빼고 구글로 뭉쳤다라는 기사가 떴네요. 기사의 시작이 화려합니다. 구글발 ‘오픈소셜’ 바람이 한국 포털업계를 덮쳤다. NHN 네이버만 빼고 5위권 포털들이 모두 구글과 손을 잡았다. 골자는 네이버를 제외한 5개 포털업체들이 플랫폼과 콘텐츠 공유를 통해 오픈소셜을 지향하게 됐다는 것으로, 5개 업체는 다음, 야후, 파란, 싸이월드, 마이스페이스 등이라 합니다. (hoogle.kr에 보니, 이외 네오위즈(세이클럽), 안철수연구소,넥슨 등은 도입을 논의 혹은 완료한 상태라 하고요.) 현재 한국의 블로고스피어는 다음블로거뉴스의 영향력이 크고, SNS로는 싸이월드만한 강자가 없으니 이 두 곳만 손잡는 것만도 그 영향력은 적지 않을 것 같습니다. 오픈소셜에 참여한 사이트 회원수..
35가지 무료 웹아이콘 & 데스크탑아이콘 세트들 소개 고객사의 기업블로그 구독자를 확대하기 위한 고민을 하던 중 기업블로그의 비쥬얼 요소도 고려하면서 RSS FEED등의 아이콘들에 대해 찾아보게 됐는데요, 좋은 사이트를 보게 되어 공유하고자 합니다. SMASHING MAGAZINE 상당히 유용한 자료들을 많이 공유하고 있더군요. 웹개발자 및 디자이너들을 위해 운영되고 있으며, 약 11만2천명가량의 구독자수를 보유하고 있고, 독일에 본거지를 두고 있는 것 같고요. About US에서는 아래와 같이 운영 가이드를 게시하고 있더군요. Our aim is to inform our readers about the latest trends and techniques in Web development: clearly, precisely and regularly. We ..
[VizEdu] Social Media Strategy 전에 VizEdu의 인기 콘텐츠 링크모음 포스트에서 소개했던 vizedu.com 블로그(Social Media, Web2.0, 검색기술 등에 대한 Flash Movie를 제작해 공유)에서 Social Media Strategy라는 제목의 근사한 설명자료가 업데이트되어 공유합니다.
도미노피자의 온라인위기 - Social Media Crisis 이틀 전(13일), Disgusting Dominos People이라는 제목으로 유튜브에 올라온 동영상입니다. 동영상 게시자는 자신의 제작영상이 아니라고 밝히고 있습니다. 영상을 보면 아시겠지만, 피자를 만드는 직원이 코에 집어넣었던 재료를 넣는 등, 비위생적이고 지저분한 행동들을 하고 있군요. 도미노피자의 해당 직원들은 이미 직원이 아니고요. 도미노피자, 타격 좀 받겠습니다. * 관련 포스트: Domino's Employees are Lazy A-Holes
웹접근성 평가도구 KADO-WAH 최근 웹접근성에 대한 중요성이 높아지는 가운데, 자사 혹은 자신의 웹사이트가 웹접근성을 준수하는지 평가할 수 있는 툴이 있습니다. 아시는 분은 아시겠지만, 한국정보문화진흥원에서 배포하는 KADO-WAH라는 평가프로그램(웹접근성 평가도구)이죠. 이 프로그램을 통해 평가를 진행해본 결과, (제가 웹접근성 전문가는 아니기에 정확한 평가는 내리기 어렵지만) 평가항목들은 일목요연하게 정리돼 있으나 KADO-WAH 프로그램이 실제 측정할 수 있는 항목은 한정돼 있는 것 같았습니다. 결과리포트를 보면 수동검사필요라고 표시돼어 나오는 것들이 대부분이었어요. KADO-WAH를 통해 Intel 웹사이트(intel.com)를 평가해봤습니다. 결과리포트 마지막 페이지에는 10개 항목 중 하나를 제외하고는 모두 수동검사필요라 ..
소셜미디어전문가로 성장하기 위한 준비사항들 Interactive Dialogue & PR2.0 블로그 운영자인 쥬니캡님이 지난 시간 본인이 거쳐온 과정과 노하우를 정리하셨네요. 지난 2월에 게시된 포스트이긴 합니다만, 유용한 자료의 링크, 책소개 등도 많아, 저의 블로그에도 소개합니다. 자료들을 살펴보니, 제가 아직 보지 못한 것도 있군요. >> 소셜 미디어 연관 커뮤니케이션 전문가로 성장하기 위해선 무엇을 준비해야 할까?
WEB 2.0과 PR 2.0 관련 블로그 리스트를 소개한 포스트들을 소개 WEB 2.0과 PR 2.0, Social Media 등에 관련된 주요 블로그 리스트들을 정리한 블로그들을 정리했습니다. BIGLIST of Search Marketing Blogs (Online Marketing Blog) 이 블로그는 전세계 온라인 마케팅 분야에서 꽤 영향력이 있는 것 같습니다. TopRank’s internet marketing blog on the intersection of digital PR, social and search engine marketing.라고 블로그를 소개하고 있군요. 위 링크는 SEM(Search Engine Marketing) 등에 대해 다룬 전세계 블로그 리스트들을 소개한 블로그 포스트입니다. 현재 총 400개 이상의 블로그 리스트가 업데이트 돼 있고, ..
유튜브에 휴대폰 동영상 올리기 기능에 관하여 유튜브에도 휴대폰 동영상을 실시간으로 올릴 수 있습니다. 유튜브에 모바일로 동영상을 올리는 자세한 방법은 "생각보다 간단한, 휴대폰 동영상 Youtube에 바로 올리기"에서 보실 수 있습니다. 유튜브에서 제공하는 이메일주소로 MMS(Multimedia Messaging Service)를 통해 동영상을 첨부해서 메세지를 보내면, 손쉽게 업데이트가 됩니다. 저도 가끔 활용하는데 참 편합니다. PC를 거칠 필요가 없는 편리함이 중요한 듯 합니다. 유튜브에서 제공하는 모바일 동영상 업데이트 기능의 특이한 점은, 계정마다 모바일 업데이트를 위한 고유의 이메일주소를 제공해주는데, 이 메일주소는 자신의 휴대폰번호 뿐만 아니라 그 누구의 휴대폰을 통해서라도 업데이트가 가능하다는 점이었습니다. 즉, 해당 이메일주소는 자..
전세계 소셜미디어 활용현황 Junycap 블로그와 3월 24일 게시된 Peter Kim 블로그의 내용을 인용해 게시합니다. 자료의 시각화에 있어서는 Eyal Sela라는 이스라엘의 프리랜서 소셜미디어 전문가의 도움도 있었던 듯 합니다. Junycap은 저와 에델만에서 함께 일하시는, 현재 저의 보스이기도 한 이중대 이사님이시고요. 국내 PR2.0 분야의 독보적인 영향력을 갖고 계시기도 합니다. Peter Kim은 만난적은 없지만 Forrester Research에서 Intersection of social technology and marketing strategy 분야를 맡았던 애널리스트 출신이라 하네요. 예상대로 Blog가 강력한 영향력을 보여주고 있습니다. 주목할 점은 Blog 못지않게 SNS의 활용도가 급부상한 점을 볼 수..
글로벌 10개국 소셜 미디어 활용 현황 조사 (닐슨 발표) 닐슨이 본사 블로그를 통해 'Global Faces and Networked Places (A Nielsen report on Social Networking’s New Global Footprint)'라는 리포트를 발표했다 합니다. 저는 이 정보를 Junycap.com에서 접했고요. 관련 자료는 전세계 10개국가의 2007년 12월부터 2008년 12월까지 소셜미디어 활용현황 등이 정리돼 있습니다. USA, UK, Italy, Australia, France, Spain, Switzerland, Germany, Brazil, Japan 등의 국가들을 중심으로 조사됐습니다. >> 리포트 다운로드
WEB 2.0 WORLD Eboy Poducts에서 발견한 재미있는 작품입니다. 이러한 그래픽의 특징은 (제가 알기로는) 픽셀로 점을 하나씩 찍어가며 그리는 대단한 노가다를 요하는 작업으로 알고 있습니다. 작품은 2006년도에 작업된 것 같습니다. 우리가 쓰는 소셜미디어들 왠만한 건 다 있네요. :) 이미지를 클릭하면 원본 사이즈를 볼 수 있습니다. 원본 링크는 여기.
티스토리의 불편한 점 블로그의 카테고리 분류를 고민하다 쓰는 포스트 입니다만, 현재 저의 블로그 카테고리인 Digital Public Relations와 Multimedia 두가지를 통합하고, 보다 세분화하려는 계획을 짜려고 합니다. 카테고리 분류 관련해서 티스토리에 개선됐으면 하는 점이 있어 포스팅을 합니다. 아래 이미지는 세계적으로 범용적인 블로그 프로그램 워드프레스의 글쓰기 화면 중 카테고리 체크부분입니다. 하나의 포스트를 여러 개의 카테고리에 포함할 수도 있고, 글쓰기 상에서 카테고리를 새로 만들 수도 있게 돼 있습니다. 티스토리도 이런 부분은 차용해서 적용했으면 좋겠습니다. 물론 태그 기능이 보완해주는 부분도 있습니다만, 포스트를 쓰다보면 내용 상 여러개의 카테고리에 포함되는 경우가 많이 있습니다. 만약 해당 기능을..