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신뢰도

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[칼럼] 기업 소셜 미디어 참여 4단계 - F.L.E.E. 매트릭스 월간WEB 12월호 Social2.0 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 최근 트위터, 페이스북 등 소셜 미디어를 자사 커뮤니케이션 채널로 도입하는 기업이 크게 늘어나고 있다. 소셜 미디어는 최근 기업의 세일즈 확대, 이슈 대응, 모니터링 등 다양한 목적으로 활용되고 있는데, 자사 소셜 미디어 채널들을 기업(브랜드) 사이트에 단순히 링크연계만 할 것이 아니라, '마케팅 + PR' 차원에서 보다 발전적인 전략 수립에 도움이 될 수 있는 기본적인 기업 커뮤니케이션 가이드을 제시하고자 한다. 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 참여 4단계, F.L.E.E. 매트릭스 기업의 소셜 미디어 커뮤니케이션 참여는 신중해야 하며, 전략적으로 접근해야 한다. 남들이 한다고 우리도 무작정 따라 하는 것이 아닌,..
2009년 에델만 신뢰도 지표조사(Edelman Trust Barometer) 제가 현재 몸을 담고 있는 PR컨설팅사 에델만에서 2009년 에델만 신뢰도 지표조사(Edelman Trust Barometer)를 발표했습니다. 매년 시행되는 에델만 신뢰도 지표조사(Edelman Trust Barometer)는, 전세계 여론주도층을 대상으로 사회 각 기관, 기업, 정보 소스 및 채널의 신뢰도와 그 핵심 요인을 조사·분석하여 신뢰도와 커뮤니케이션의 패러다임을 추적하는 글로벌 조사입니다. 올해로 10회를 맞이한 이번 2009년도 조사는 한국을 포함한 전세계 주요 20개국 여론주도층 4,475명을 대상으로 실시됐으며, 지난 1월 스위스 다보스에서 개최되는 세계경제포럼(WEF)에서 발표된 바 있습니다. (발췌: 에델만 코리아 웹사이트) 이번 조사의 핵심은, 전 세계 기업 신뢰도가 대폭 하락했다..